Automatización y digitalización para agentes de aduanas
En 2025, ser agente de aduanas ya no es lo mismo que hace 10 años. El perfil ha dejado de ser puramente operativo para convertirse en una figura estratégica dentro de la cadena de suministro, en este artículo veremos la digitalización para agentes de aduanas
Normativas como ICS2, la factura electrónica, la automatización del DUA o la expansión del comercio electrónico han hecho que la digitalización ya no sea una opción, sino una necesidad urgente.
El nuevo entorno aduanero: más rápido, más complejo
Hoy, el volumen de movimientos internacionales ha crecido, los plazos se han reducido y los márgenes de error son mínimos.
Además, los agentes de aduanas deben enfrentarse a:
🚨 Normativas como ICS2 que exigen declaraciones electrónicas previas al embarque
🚨 Aumento de inspecciones aleatorias automatizadas
🚨 Diversidad de sistemas entre operadores logísticos, transitarias, almacenes, etc.
🚨 Clientes que exigen información en tiempo real
¿Qué se espera de un agente de aduanas hoy?
Más que procesar documentos, la digitalización para agentes de aduanas moderno debe:
✅ Anticiparse a incidencias gracias a la visibilidad documental y operativa
✅ Integrarse digitalmente con plataformas oficiales y privadas
✅ Reducir el error humano mediante automatización
✅ Aportar valor estratégico a sus clientes
✅ Asegurar cumplimiento normativo en tiempo real
¿Qué pasa si sigues trabajando con métodos manuales?
Muchas agencias aduaneras aún trabajan con sistemas fragmentados:
📂 Emails, hojas Excel, carpetas compartidas, formularios físicos…
Esto genera:
- Dificultad para escalar operaciones
- Pérdida de trazabilidad
- Demoras en la presentación de documentos
- Riesgo de sanciones o bloqueos
- Mala experiencia para el cliente final
¿Cómo digitalizar una agencia de aduanas?
1. Automatización del DUA y declaraciones previas (como ICS2)
Con soluciones como Mojito360, puedes generar y enviar estas declaraciones de forma automática y en tiempo real.
2. Integración con sistemas aduaneros y TMS
Evita reintroducir datos. Conecta tu sistema con aduanas y con los principales actores logísticos (transitarias, almacenes, navieras…).
3. Centralización documental
Gestiona todos los documentos de importación/exportación en un solo entorno digital accesible para todo el equipo.
4. Alertas y trazabilidad en tiempo real
Sabrás quién gestionó cada paso, cuándo, y con qué versión del documento. Esto reduce errores y mejora la calidad del servicio.
¿Cómo ayuda Mojito360 a agentes de aduanas?
En Mojito360 ayudamos a agencias aduaneras a:
- Cumplir con ICS2 sin esfuerzo
- Digitalizar el DUA y automatizar declaraciones
- Compartir documentación con clientes y operadores en tiempo real
- Aumentar su capacidad operativa sin aumentar estructura
- Tener visibilidad total de los procesos aduaneros
Menos errores, más velocidad, más control.
📊 Todo en una sola interfaz, sin hojas de cálculo ni emails interminables.
La figura del agente de aduanas ya no se limita al papeleo. Hoy, su valor está en la eficiencia, la integración tecnológica y el cumplimiento normativo en tiempo real.
¿Está tu agencia lista para esta transformación?
👉 En Mojito360 podemos ayudarte a dar el paso hacia la digitalización.
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